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TECNICHE DI SEGRETERIA E FRONT OFFICE
Corso gratuito finanziato dalla Regione Piemonte per persone disoccupate.
Le competenze fondamentali comprendono la gestione delle telefonate, l'organizzazione degli appuntamenti e la registrazione delle informazioni.
Un approccio cordiale e professionale nel front office è essenziale per creare un ambiente accogliente e positivo per clienti e visitatori.
TECNICHE DI SEGRETERIA E FRONT OFFICE - GRATUITO BANDO GOL
TECNICHE DI SEGRETERIA E FRONT OFFICE
Corso gratuito finanziato dalla Regione Piemonte per persone disoccupate.
L'attivazione dei corsi è subordinata all'approvazione e al finanziamento da parte degli Enti competenti
Obbiettivi
La figura dell'addetto/a al front office è fondamentale per garantire un'efficienza operativa ottimale in qualsiasi organizzazione, deve essere abile nella gestione del tempo, organizzazione e comunicazione efficace.Le competenze fondamentali comprendono la gestione delle telefonate, l'organizzazione degli appuntamenti e la registrazione delle informazioni.
Un approccio cordiale e professionale nel front office è essenziale per creare un ambiente accogliente e positivo per clienti e visitatori.
La padronanza degli strumenti di gestione e di produttività sono cruciali, in quanto facilita la condivisione delle informazioni e la collaborazione tra i membri del team.
Inoltre, l'adattabilità e la risoluzione dei problemi sono qualità indispensabili per affrontare situazioni impreviste e mantenere un flusso di lavoro senza intoppi.
In sintesi, la combinazione di competenze tecniche e interpersonali è la chiave per un'efficace gestione del front office e delle attività di segreteria, contribuendo così al successo complessivo dell'organizzazione.
In sintesi, la combinazione di competenze tecniche e interpersonali è la chiave per un'efficace gestione del front office e delle attività di segreteria, contribuendo così al successo complessivo dell'organizzazione.
Requisiti previsti per l'accesso al corso
Disoccupati, profilati coerentemente dal C.P.I territorialeTermine per l'iscrizione
In ordine di arrivo e al raggiungimento del numero minimo per classe.Principali contenuti
- Capacità di interagire con persone di diversi background e nazionalità.
- Ascolto attivo: l'mportanza di ascoltare con attenzione e rispondere con empatia
- Sensibilità: creazione di un ponte comunicativo oltre le barriere linguistiche e culturali
- Formazione continua: necessità di aggiornamento per mantenere elevate le competenze
- Fiducia in sé: incremento della fiducia personale attraverso la formazione
- Miglioramento dell'esperienza cliente: un front office efficace contribuisce a un servizio migliore
- Immagine aziendale: influenza positiva sulla reputazione e professionalità dell'azienda
PERCHE' SCEGLIERE NOI RISPETTO AD ALTRI COMPETITOR
- Esperienza nella formazione professionale da oltre 35 anni
- Presenza in struttura di aula informatica di ultima generazione
- Sede facilemente raggiungibile, 2 passi dalla metropolitana e presenza di parcheggi bianchi, fermata del pulman adiacente 33
Marche
Dettagli Corso
Titolo: TECNICHE DI SEGRETERIA E FRONT OFFICEDestinatari: disoccupati che hanno assolto o sono stati prosciolti dall’obbligo formativo e profilati GOL 101, 102, 103, 104.
Durata: 60 ore.
La durata del percorso formativo verrà personalizzata in base alle esigenze formative degli studenti. Il titolo ed il numero di ore sono indicativi.
Modalità di erogazione: il corso potrebbe essere parzialmente on-line (formazione sincrona).
Luogo: via Vandalino 92, Torino
Data di inizio: ciclicamente durante l’anno formativo 2025
Titolo rilasciato: Validazione delle competenze.
Prezzo: Gratuito/Finanziato dal Programma GOL
Sede di svolgimento
MAGGIORI INFORMAZIONI
Tutti i destinatari GOL hanno la possibilità di accedere ai percorsi di formazione professionale in esito al servizio di orientamento specialistico e skill gap analysis.
La durata della formazione varia a seconda del percorso in cui i destinatari sono inseriti:
È stata avviata la raccolta di candidature per il corso “TECNICHE DI SEGRETERIA E FRONT OFFICE”.
Il corso è aperto a candidati maggiorenni di entrambi i sessi (L.903/77; L125/91).
L'attivazione dei corsi dipenderà dall'approvazione e dal finanziamento da parte degli Enti competenti.
Le adesioni non saranno vincolanti, ma avranno la precedenza al momento dell'apertura delle selezioni.
La fase successiva di selezione potrà richiedere il superamento di specifiche prove, che verranno comunicate ai candidati.
La durata della formazione varia a seconda del percorso in cui i destinatari sono inseriti:
- Percorso 1 (profilazione 101): accesso a corsi formativi di massimo 100 ore;
- Percorso 2 (profilazione 102): accesso a corsi formativi di massimo 150 ore, con eventuale tirocinio/stage curriculare;
- Percorso 3 (profilazione 103): accesso a corsi formativi di minimo 151 ore e massimo 600 ore, con eventuale tirocinio/stage curriculare;
- Percorso 4(profilazione 104): accesso a corsi formativi di massimo 600 ore, con eventuale tirocinio/stage curriculare.
È stata avviata la raccolta di candidature per il corso “TECNICHE DI SEGRETERIA E FRONT OFFICE”.
Il corso è aperto a candidati maggiorenni di entrambi i sessi (L.903/77; L125/91).
L'attivazione dei corsi dipenderà dall'approvazione e dal finanziamento da parte degli Enti competenti.
Le adesioni non saranno vincolanti, ma avranno la precedenza al momento dell'apertura delle selezioni.
La fase successiva di selezione potrà richiedere il superamento di specifiche prove, che verranno comunicate ai candidati.
L'intervento contribuisce ad arricchire l'offerta formativa dell'ente, ma non garantisce necessariamente l'attivazione.
RICHIESTA INFORMAZIONI
AGENZIA L'ESTETICA SRL impresa sociale - Copyright © 2022, tutti i diritti riservati - P.Iva: 10683940018 - Numero accreditamento 1080
Indirizzo: Via Vandalino 92 - 10142 - Torino - E-Mail: segreteria.to@lestetica.com - Telefono e Fax: 011.36.71.76
Orario segreteria: dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 18.00
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