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TECNICHE DI SEGRETERIA IN AMBITO MEDICO - GRATUITO BANDO GOL
TECNICHE DI SEGRETERIA IN AMBITO MEDICO - GOL
Corso gratuito finanziato dalla Regione Piemonte per persone disoccupate.
L'attivazione dei corsi è subordinata all'approvazione e al finanziamento da parte degli Enti competenti
“Ascoltare un paziente non richiede solo strumenti medici.”
(Guido Jonckers)
La professionalità di questa figura si basa su tre principi fondamentali:
- Ascolto
- La velocità non equivale a fretta
- Capacità di problem solving
Questi aspetti sono
cruciali poiché il ruolo della segretaria in uno studio medico implica
la gestione di pazienti, non semplici clienti; si tratta di persone che
affrontano fragilità e preoccupazioni di natura medica.
Tre capacità essenziali:
- Accogliere
- Adattarsi al tipo di paziente
- Mantenere la professionalità di fronte a qualsiasi situazione
La segreteria di uno studio medico
rappresenta l'immagine della struttura stessa. È fondamentale conoscere i limiti e le potenzialità delle proprie mansioni, così come il territorio con cui si interagisce.
Il corso di Segretaria di studi medici ha come obiettivo quello di FORMARE PROFESSIONISTI DEL SETTORE in grado di
garantire un'assistenza completa al paziente, basata sull'acquisizione delle conoscenze e delle abilità necessarie.
- Le attività principali includono:
- Accoglienza e gestione del paziente
- Adattamento del ruolo in base alla tipologia di ambulatorio, all'area geografica e caratteristiche del paziente
- Gestione amministrativa e contabile
- Psicologia ed etica professionale
- Public speaking e comunicazione efficace
- Lavoro di gruppo
- Conoscenza dei servizi sanitari territoriali
- Analisi della concorrenza
- Familiarità con tre sistemi gestionali (Millewin, Orisdent, Mendinformatica)
- Accordo Stato-Regioni
Multitasking
È necessario essere “multitasking”, in quanto la segretaria deve operare su più fronti contemporaneamente: può trovarsi a dover gestire ambienti eccessivamente affollati con molteplici e diverse richieste dei pazienti senza mai perdere la calma.
Capacità organizzative
Buone doti organizzative consentono di ordinare le varie necessità in ordine di urgenza ed importanza, in modo da stabilire priorità e responsabilità, così che l’attività in studio prosegua spedita. L’abilità gestionale, pertanto è fondamentale nei rapporti con i fornitori, la gestione delle utenze, l’archiviazione o stesura di fatture.
Problem Solving
Deve saper individuare eventuali aree di criticità nella gestione dell’attività ordinaria dello studio che richiedono un miglioramento, per incrementare l’efficienza dello stesso, aumentando la qualità del servizio offerto. Se si presentano delle emergenze o delle difficoltà organizzative, è necessario risolvere i problemi in maniera tempestiva in modo da non creare disservizi o malcontento nei pazienti, in caso di ritardo o cancellazione della visita.
Dinamicità
Gli studi medici (poliambulatori e studi odontoiatrici) sono ambienti dinamici e mutevoli; riuscire a identificare e risolvere i vari problemi che si possono presentare, in maniera efficiente e nei tempi più rapidi possibili, rende la segretaria un elemento fondamentale per lo svolgimento delle attività.
Non solo un attestato
Allo scopo di poter lavorare immediatamente, inclusi nel corso saranno rilasciati i seguenti attestati:
- Attestato informativa Accordo Stato Regioni Generico
- Attestato informativa Accordo Stato Regioni Specifico
Utilizzo di 3 Gestionali
Grazie alla convenzione con tre Leader nella fornitura di software abbiamo la possibilità di utilizzare durante il corso i tre gestionali più diffusi in ambito medico, odontoiatrico e nei poliambulatori.
Si potranno effettuare esercitazioni sui gestionali attraverso account dedicati messi a disposizione degli allievi, utilizzando l'aula informatica.
PERCHE' SCEGLIERE NOI RISPETTO AD ALTRI COMPETITOR
- Esperienza nella formazione professionale da oltre 35 anni
- Presenza in struttura di aula informatica di ultima generazione
- Sede facilemente raggiungibile, 2 passi dalla metropolitana e presenza di parcheggi bianchi, fermata del pulman adiacente 33

Marche
Dettagli Corso
Titolo: TECNICHE DI SEGRETERIA IN AMBITO MEDICO Destinatari: disoccupati che hanno assolto o sono stati prosciolti dall’obbligo formativo e profilati GOL 101, 102, 103, 104.Durata: fino a 100 ore. La durata del percorso formativo verrà personalizzata in base alle esigenze formative degli studenti. Il titolo ed il numero di ore sono indicativi.
Modalità di erogazione: il corso potrebbe essere parzialmente on-line (formazione sincrona).
Luogo: via Vandalino 92, Torino
Data di inizio: ciclicamente durante l’anno formativo 2025Titolo rilasciato: Validazione delle competenze.Prezzo: Gratuito/Finanziato dal Programma GOL
Sede di svolgimento
Tutti i destinatari GOL hanno la
possibilità di accedere ai percorsi di formazione professionale in esito al servizio di orientamento specialistico e skill gap analysis.
La durata della formazione varia a seconda del percorso in cui i destinatari sono inseriti:
- Percorso 1 (profilazione 101): accesso a corsi formativi di massimo 100 ore;
- Percorso 2 (profilazione 102): accesso a corsi formativi di massimo 150 ore, con eventuale tirocinio/stage curriculare;
- Percorso 3 (profilazione 103): accesso a corsi formativi di minimo 151 ore e massimo 600 ore, con eventuale tirocinio/stage curriculare;
- Percorso 4(profilazione 104): accesso a corsi formativi di massimo 600 ore, con eventuale tirocinio/stage curriculare.
È stata avviata la raccolta di candidature per il corso “TECNICHE DI SEGRETERIA IN AMBITO MEDICO ”.
Il corso
è aperto a candidati maggiorenni di entrambi i sessi (L.903/77; L125/91).
L'
attivazione dei corsi dipenderà dall'
approvazione e dal finanziamento da parte degli Enti competenti.
Le adesioni
non saranno vincolanti, ma
avranno la precedenza al momento dell'apertura delle selezioni.
La fase successiva di selezione
potrà richiedere il superamento di specifiche prove, che verranno comunicate ai candidati.
L'intervento contribuisce ad arricchire l'offerta formativa dell'ente, ma non garantisce necessariamente l'attivazione.